Масштабный сбой в Kyivstar: в компании объяснили, какие проблемы возникли с мобильной связью
Поделиться
Украинский мобильный оператор Kyivstar прокомментировал масштабный сбой, произошедший 3 февраля в работе телефонной связи. Компания заверила, что работает над устранением проблем.
Об этом сообщили Новини.LIVЕ в пресс-службе Kyivstar.
Масштабный сбой в Kyivstar: что сказали в компании
В компании отметили, что временные трудности возникли у части абонентов предоплаченных тарифных планов при звонках в сети и на номера контакт-центра.
Однако у абонентов контрактных тарифных планов, как пояснил мобильный оператор, услуги работают в обычном режиме
"Компания приносит извинения за временные сложности. Наши специалисты уже работают над их устранением. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее восстановить сервисы", - подчеркнули в пресс-службе Kyivstar.
Извиняемся!
— Kyivstar (@TwiyKyivstar) February 3, 2022
Если у вас возникли трудности во время совершения звонков, пишите о них в личные сообщения в наших соцсетях!
Компенсация для абонентов, столкнувшихся с трудностями, будет начислена автоматически.
Мы уже работаем над решением проблемы!
В компании извинились за ожидания. Также там заявили, что для абонентов, столкнувшихся со сложностями, предусмотрены компенсации.
В пресс-службе добавили, что готовы ответить на все возникшие вопросы в сообществе Kyivstar в социальных сетях, пообещав дать ответ каждому.
Другие новости о сбоях
- В работе мессенджера Telegram вечером 4 января произошел глобальный сбой. Он задел несколько стран, в том числе и Украину.
- В работе социальной сети Facebook и мессенджера Messenger 15 декабря 2021 года произошел глобальный сбой. Пользователи жаловались на проблемы со входом в аккаунт, работу сайта и приложения.
Читайте Новини.LIVE!
