"Дети плакали, ситуация обострялась": самолет Ryanair "забыл" пассажиров в Борисполе

Самолет авиакомпании Ryanair вылетел из Борисполя в Краков, однако часть пассажиров не смогла попасть на борт. Среди них группа из 10 детей и двух сопровождающих, а также один гражданин Польши.

Подробности инцидента в соцсети Facebook рассказала депутат Мелитопольского горсовета Ирина Славова.

Что случилось?

Депутат пишет, что пассажиры прибыли в аэропорт вовремя - за 2,5 часа до вылета и сразу пошли к стойке регистрации. Однако, она продолжались очень медленно, ведь оформлялось много вылетов в Европу.

Пройдя регистрацию, группа поняла, что остается очень мало времени и быстро побежала к паспортному контролю. Сотрудники аэропорта помогли пройти им быстро контроль и первые участники группы сразу побежали предупредить о задержке.

В то же время работники аэропорта говорили с кем-то по рации и успокаивали. К гейту пассажирам удалось попасть за 17 минут до вылета самолета, но на тот момент уже все было закрыто, самолет опустил трап и закрыл дверь. Через 20 минут к группе подошли работники аэропорта и сказали, что самолет вылетел без них.

"Для меня шок, как такое могло произойти. Дети из разных городов Украины планировали эту поездку заранее, за день до вылета все были в хорошем настроении, планировали свое международное обучение и знакомство с молодежью Польши и Германии. Как можно было оставить группу детей, в том числе и несовершеннолетних? Почему не искали и не звали 12 человек? Всегда кто опаздывает, делают сообщения и ждут. Здесь все звали на помощь, а остались в ситуации - один на один", - возмутилась Славова.

Женщина добавила, что все настолько были шокированы ситуацией, что вообще не понимали, что им делать дальше. Руководители группы пытались выяснить, почему и как такое произошло, а в ответ получили - все претензии к перевозчику. Дети плакали и звонили родителям, ситуация начала обостряться.

Четыре часа ругани результата не дали. Родители звонили повсюду: в посольство, консульство, депутатам, авиакомпаниям. Однако, единственный рейс на Краков был только через день. В конце концов, детей отправили в Польшу автобусом, а с авиакомпанией предстоит разбираться родителям.

Похожие инциденты

• Пассажиры рейса №5641 МАУ Харьков-Бодрум ждали свой самолет в аэропорту с 04 утра. Работники аэропорта уверяют, что самолет нерабочий, а заменить его нечем.

• За несколько дней после инцидента с МАУ, когда самолет "забыл" в аэропорту пассажиров и полетел, пассажиры поезда Укрзализныци сообщением Ивано-Франковск – Киев попали в подобную ситуацию.

Больше оперативных новостей ищите в Telegram и Viber Новини.LIVE.