Що робити після смерті близької людини: план дій, нюанси, допомога

Смерть людини – це не лише трагедія для близьких, а й важкий та довгий процес, до якого краще бути готовим заздалегідь. Організація поховання вимагає вирішення низки питань, і кожне з них містить свої нюанси. 

Тому Новини.LIVE пояснює, як правильно діяти, щоб провести покійного в останній шлях.

Що робити, коли виявив тіло?

Обставини смерті бувають різні, тому існує одразу декілька алгоритмів дій. Якщо людина померла вдома – одразу викликайте медиків (можна як сімейного лікаря, так і швидку). При цьому, не варто переміщати ні тіло, ні предмети, що знаходяться поруч.

Після того як лікарі приїдуть на місце, вони мають виписати довідку про смерть. Після цього викликайте поліцію, щоб правоохоронці провели огляд та віддали відповідний протокол. Якщо ж є підстави підозрювати, що смерть була насильницькою або не вдалося відразу з'ясувати причину – то поліцейські випишуть направлення на судово-медичний розтин.

Далі необхідно отримати медичне свідоцтво про смерть. Для цього звертайтеся у поліклініку за амбулаторною карткою померлого, історією хвороби і двома паспортами (померлого та власним). У медзакладі померлого можуть відправити на розтин, але від цього можна відмовитися (якщо ознак насильницької смерті не виявили) – необхідно написати заяву про це та направити її у морг. Якщо ж розтин потрібен – викликайте спеціальну машину для перевезення трупів, а медичне свідоцтво про смерть буде оформлено в морзі. 

Зверніть увагу, що після констатації смерті вам одразу будуть дзвонити ритуальні агентства. У них свої "контакти" з медиками та поліцією, тому дзвінків буде багато. Їх можна проігнорувати, або погодитися на їхні послуги, якщо потрібна допомога з організацією церемонії поховання. 

Якщо людина померла у лікарні, то її відправляють у морг. Родичів про це попередять одразу. У морзі оформлять медичне свідоцтво про смерть і довідку про причину. Щоб забрати їх – необхідно взяти паспорти (свій та померлого). 

Якщо людина померла не вдома (на відпочинку, у громадському місці тощо), викликайте "швидку" і поліцію. Отримайте довідку про смерть, протокол про огляд трупа та направлення на судово-медичний розтин. Тіло направлять у відповідний морг для з'ясування причин смерті. Там вам оформлять медичне свідоцтво. Забрати його можна тільки з двома паспортами (своїм та померлого).

Якщо ж були виявлені ознаки насильницької смерті, то тіло і речові докази направлять у судово-медичний морг представники органів дізнання або прокуратури. Разом з трупом має бути скерована постанова про проведення експертизи. У морзі оформляють необхідні документи, забирати їх треба теж з двома паспортами. Далі правоохоронці проведуть перевірку і при необхідності порушать кримінальне провадження. Після цього буде видано дозвіл на поховання. 

Як підготуватися до поховання? 

Щоб забрати померлого з моргу, потрібно гербове свідоцтво про смерть. Отримати його можна звернувшись до ДРАЦС-у з двома паспортами (своїм та померлого) медичним свідоцтвом про смерть і довідкою про причину смерті. При цьому паспорт померлого заберуть, тому краще заздалегідь зробити декілька копій. Одночасно зі свідоцтвом про смерть видається витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть для отримання допомоги на поховання.

Також, якщо покійного будуть ховати за християнськими обрядами, то у лікарів варто взяти довідку "для представників церкви". Вона буде підтвердженням того, що покійний не скоїв самогубство. 

Окрім документів, у морг потрібно принести особисті речі покійного, аби його підготували до церемонії. Для чоловіка це спідня білизна, шкарпетки, одяг, в якому його ховатимуть, взуття, верстат для гоління, одеколон, туалетне мило, гребінець, невеликий махровий рушник. Для жінки це спідня білизна, панчохи або колготки, одяг, в якому її ховають, за потреби аксесуари та косметика, взуття, туалетна вода, мило, гребінець, рушник.

Далі потрібно отримати дозвіл для видачі тіла: берете свідоцтво про смерть та довідку про причину смерті, копію паспорта померлого, копію паспорта заявника та йдете в прокуратуру за місцем прописки покійного, де пишете заяву для дозволу на видачу тіла. Потім з усім цим набором документів відправляєтесь у морг, щоб забрати покійного. Померлого мають віддати у труні, омитим та одягненим (ці процедури санітари повинні виконати безкоштовно). 

Як організовуються поховання? 

Для проведення церемонії вже варто звернутися до ритуальної служби. Це платна послуга, проте у деяких випадках можна отримати фінансову допомогу. Єдиної ціни на це немає, а під час пандемії її ще можуть підняти вдвічі. 

Втім, якщо агентство буде фінансово тиснути, то з ним можна поборотися в суді або службі захисту прав споживачів. Як? Цивільний кодекс передбачає таке поняття, як "справедлива ціна". Це середні показники по району, місту, чи країні, скільки в середньому коштує послуга поховання людини. Якщо ціна завищена у 2 чи в 3 рази, то на неї можна поскаржитися. Щоб звернутися в службу захисту справ споживачів, потрібно мати документи і докази того, що пропонували послуги за завищеною ціною.

В середньому ціна поховання становить від 12 до 30 тисяч гривень. Після укладення договору представники агентства домовляться з адміністрацією кладовища про місце поховання. 

Як отримати допомогу на поховання? 

• Для застрахованих осіб – за основним місцем роботи;
• Для безробітних – виплачується в центрі зайнятості за місцем реєстрації безробітного;
• Для пенсіонерів – необхідно звернутися до органів Пенсійного фонду за місцем проживання пенсіонера (незалежно від того – перебував він у трудових відносинах на момент настання смерті чи ні);
• Для осіб, які померли від нещасного випадку на виробництві – допомога виплачується Фондом соціального страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань;
• Для осіб, які не досягли пенсійного віку на момент смерті (які не працювали, не вчилися, не служили, не були зареєстровані в центрі зайнятості як безробітні) – допомога виплачується місцевими органами влади за останнім місцем проживання померлого.

Допомога виплачується на основі:

• Заяви про виплату допомоги на поховання;
• Витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть;
• Паспорта заявника (того на чиє ім’я одержано витяг);
•  Ідентифікаційного коду;
• Довідки із ПФУ, про те, що померлий не був пенсіонером;
• Довідки із РЦЗ, про те, що померлий не був зареєстрований в центрі зайнятості як безробітний;
• Довідки про те, що померлий не був зареєстрований у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань;
• Документа, що підтверджує здійснення поховання.

Що потрібно для кремації? 

Наразі в Україні працюють 3 крематорії: київський, харківський та одеський. Щоб кремувати померлого, потрібно звернутися в установу зі свідоцтвом про смерть, довідкою про причину смерті та власним паспортом.

Послуга, знову таки, платна. Ціни будуть залежати від того, як ви хочете прощатися з покійним. Мінімальна вартість – 7,5 тисяч гривень. Кремують небіжчика також в труні. Прах померлого можна розвіяти або поховати в спеціальній урні. Отримати урну може тільки замовник.

Як ховають людину, якщо вона померла від COVID-19?

 Алгоритм дій з оформленням всіх необхідних документів не змінюється. Проте церемонія поховання повинна відбуватися згідно з правилами, які склав МОЗ у своїй постанові. Так, під час підготовки до поховання чи кремації:

• Медичні працівники мають провести інструктаж особам, які беруть участь в ритуальних діях, що передбачають контакт із тілом;
• До ритуальних обрядів перед похованням, у разі крайньої потреби, може допускатись не більше ніж 10 осіб за умови одночасного перебування у приміщенні – не більше 1 особи на 10 квадратних метрів;
• Під час обряду між присутніми має бути безпечна дистанція у 1,5 метра;
• Тіла померлих мають бути оброблені дезінфекційним розчином та поміщені у непроникний герметичний пакет-мішок;
• Поцілунки тіла померлої особи забороняються, оскільки існує пряма можливість інфікування;
• Поховання або кремація тіла мають здійснюватися у щільно закритій труні;
• Органи місцевого самоврядування здійснюють облік осіб, які були присутні під час поховання.

При проведенні ритуальних обрядів:

• Перед похованням, у разі крайньої потреби, може допускатись не більше ніж 10 осіб за умови одночасного перебування у приміщенні;
• Не більше 1 особи на 10 квадратних метрів;
• Під час обряду між присутніми має бути безпечна дистанція у 1,5 метра;
• Поцілунки тіла померлої особи забороняються, оскільки існує пряма можливість інфікування;
• Поховання або кремація тіла мають здійснюватися у щільно закритій труні;
• Органи місцевого самоврядування здійснюють облік осіб, які були присутні під час поховання.

Загалом, весь описаний процес – це досить довга процедура, проте у ній є свої переваги. Як мінімум за цей час близькі зможуть прийняти факт втрати та поступово почати звикати до життя, де покійної людини вже немає.